戴尔直销模式的实质（为什么说戴尔优良的供应链管理是戴尔模式的实质）
为什么说戴尔优良的供应链管理是戴尔模式的实质
戴尔，我们大家都很清楚它的核心竞争能力是建立在直销模式之上的低成本配件供应与装配运作体系。形成这一套快速而低成本的供应与销售模式依靠的就是优良的供应链管理。（供应链管理追求的是长期合作、相互信任、信息充分共享等等，这些都是低成本的源泉，也不是一个企业一朝一夕能够形成的）
一些新技术固然可以让一个企业得到效益，但这种技术是易于模仿的，因此这种效益并不能持久，而一套适合自身企业的供应链管理体系，是不容易被其他企业模仿的，这也是为什么IBM曾经模仿戴尔公司的直销，但没有成功。
戴尔直销模式为何能那么成功
一
一般来说，大部分的计算机厂商都是运用间接营销模式销售计算机。间接营销模式是通过销售中介，如批发商、零售商等销售产品的一种方式。在这种模式下，出售的产品价格中包含了中介服务费。以康柏电脑公司间接营销模式为例，一台含中介费的台式电脑价格比不含中介费的同款电脑贵了400美元。而戴尔电脑公司通 过直接营 销模式销售电脑，即它的产品直接通过网络销售给客户，没有中介方。顾客在其网站上下达订单时，戴尔询问顾客具体的需求细节，然后按照其需求组装电脑后，直接寄达顾客。这只需几天时间，更节省了中介费。与间接营销模式相比较，直接营销模式有三大优点：第一，顾客能够在任何时间、任何地点购买戴尔产品，甚至是深更半夜电脑专卖店已经关门的时候，又或者是那些没有
电脑零售店的地方。第二，戴尔产品的总成本因减少了中介费用而下降了。第三
，由于戴尔的产品是在顾客下达订单后才进行组装的，所以戴尔不需要囤积存货
。这样戴尔不但减少了储囤成本，还降低了电脑过时淘汰的风险。
二
假设要分析的这个计算机行业处于一个完全竞争市场，它是由许多独立的小厂商和买方组成，每个厂商销售的都是同质产品。厂商可以自由进入或退出市场，买卖方信息完全对称。根据Parkin的观点，短期内，每个产商的工厂规模，以及行业里的厂商数量都是固定的。假设戴尔是这个完全竞争的计算机市场中的众厂商之一，戴尔的目标是经济利润最大化，经济利润等于总收益减去总成本，而单个厂商的总收益又等于产品的单 位价格 与产量的 乘积。在完全竞争的计算机行业中，单个厂商如戴尔是价格的接受者，也就是说，戴尔不能影响市场价格，它的产品价格由市场价格决定，因此，戴尔须通过提高产量来使其经济利润最大化。同时，当边际收益等于边际成本时，经济利润达到最大化。
戴尔的收益曲线（MR）是处于市场价格（P1）上的一条水平线。戴尔可以以市场价格卖出任何数量的产品。厂商产品的需求曲线与边际收益曲线相同，也是一条在市场价格的水平线。
边际成本曲线（MC）显示出戴尔的边际成本是如何随产品数量的变化而变化的。同时，戴尔的短期供给曲线是平均变动成本曲线（AVC）最低点以上的那部分边际成本曲线。起初，所有的电脑公司都使用间接营销模式，达到一种均衡。每个公司都有一个正常利润（经济利润为零），戴尔公司也是如此。戴尔公司在采用直销模式之前，它的均衡点在E1。在MR=MC，价格为P1，戴尔产品销售量达到Q1，它
就实现了经济利润最大化。而在点E1，平均总成本等于价格，因此，戴尔的经济利润为零，它得到的是正常利润。 E1也被称为“收支相抵点”。戴尔使用直销模式之后，成本下降了。边际成本的下降带来戴尔公司的供给上升。短期内，只有戴尔采用直销模式，又因计算机的价格由市场价格决定，所以戴尔电脑的价格保持不变。然而由于戴尔的平均总成本下降了，于是它的产品利润增加了。
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