品牌的三大核心价值（品牌的三种核心力）

本文目录

• 品牌的三种核心力
• 品牌核心价值的完整构成
• 什么是品牌的核心价值

品牌的三种核心力

做了多年广告，一直用广告创意和传播手段为甲方打造品牌，直到近几年由工作的转换到甲方市场部、品牌部工作，虽然工作角色转换，但工作中一直使用的关于：品牌定位、品牌主张、品牌传播主题、品牌策略等品牌作业术语没有变。
最近疫情，恰巧略有赋闲，也想借此机会给自己重新梳理下关于品牌的基础认知，梳理的初衷也是为了让自己的工作条理性更清晰。同部门垂直或者跨部门横向的沟通时，降低沟通成本，提高工作效率，避免信息沟通的混乱。
先从品牌梳理，Brand大家都不陌生。什么叫品牌？各种中外学派众说纷纭，百度了一下：品牌是指消费者对产品及产品系列的认知程度。

广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、独特的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人们的意识当中占据一定位置的综合反映，品牌建设具有长期性。

狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉、听觉四方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。

百度给出的解释非常书面化的语言，充斥着“权威感”。仔细阅读理解，关键词“认知、识别、差异性、CIS“，还是在强调品牌的识别性。

一般人的理解，品牌等同于商标，或者是一个符号。其实这种理解非常片面，从“品牌”的历史来说，这个词来源于古斯堪的那维亚语brandr，是“烧灼” 的意思，指的是生产者用燃烧印章烙印到产品上。古时候游牧民族为了区分彼此各家的家畜牛马羊，这是商标品牌的原始方式。直到近代1960年，美国营销学会(AMA)给出了对品牌较早的定义：品牌是一种名称、术语、标记、符号和设计，或是它们的组合运用，其目的是借以辨认某个销售者或某销售者的产品或服务，并使之同竞争对手的产品和服务区分开来。同时国际上通用的注册商标标记,是英语单词“register”首写大写字母,表示已经注册的意思。关于商标和品牌的区别，此文不在讨论，后续再做专项阐述。
综上所述“识别性“是品牌的原始基础，用来区分，识别，证明所有权。

一句话就是“认知，区别”的作用。

随着工业时代的发展，技术的提升，使得工业流水线般的生产，产能的提升使得产品的丰富，从而商业社会中商家急需争夺市场份额。在满足基本的功能需求之后，品牌成为了商业市场竞争的核心。于是品牌除了原始的识别性之外，理应赋予更多的含义。

首先识别上的差异化，不在只是简单体现在视觉识别上。品牌经营的周期时间也是一种专属差异化。比如老字号，历史悠久、祖传秘方、百年老店说明经营的时间长，经营的专一，因为专注所以说明专业。同时百年老店也说明使用的人多，又进一步证明质量可靠。所以这里的品牌又多了一层可信赖的含义，降低了挑选商品或者服务的 “使用风险成本“。降低了消费“选择的成本“，由此带来的复购，产生的有口皆碑的“口碑”效应，最终铸就了品牌的美誉度。

风险管控成本和选择成本的降低，形成消费者阶段性的选择“信任惯性”。就像有朋友找你借钱，首先你的思考你们俩的交情，以前的交情就是一种“信赖参考”，再看现在他的情况，评估一下他是不是能还？这是一种风险评估。这一系列的思考就是一个消费者生活中无意识的个人品牌衡量，用的是以往的信任惯性。如果你还不放心，你们俩找个共同信任的朋友做担保人，你冲着这个担保人的信任度，把钱借给他了，这个就是“品牌代言人”。如果担保方是个机构，那就是“行业或者国家质检部门认证”。记得多年前有个火腿肠请葛优做代言，当时的广告词就是“省优、国优、葛优”用的就是代言＋认证的方式。

现在的网红带货，是一种销售渠道，也是一种品牌代言。只是随着新媒体的形式，品牌和渠道的结合越来越紧密，网红成为代言又带货的“推广＋渠道＋产品“，配合电商平台的优惠”价格“，形成一套完整的4P营销闭环。

总体来说现代商业品牌的基础是“识别度“，这个识别度核心任务就是差异和共鸣。差异就是品牌商标、广告语、产品、包装等品牌形象，共鸣就是品牌方与受众之间的品牌共识，由此产生的美誉度、忠诚度。
从中文字面的理解上“品牌”分为品字和牌字。

“品”字含义：品质，是产品或者服务的质量。口碑，是用户的使用体验之后的反馈，以及使用之后在身边朋友圈里的主动传达率；

“牌”字含义：牌子，识别性，符号化的标识，记忆的钩子。同时“牌”字在中国还有信赖“立信”的含义，信用的背书。这就是为什么大品牌、国际品牌、老品牌或者明星代言的品牌，更容易获得信赖，因为有历史、企业、明星在为这个品牌提供信任背书，从而延续了消费者以往的“信任惯性”。回归根本就是一个“信”字，信任、信赖、信奉、信仰。
品牌的打造，除了识别性、信任之外，最终的目的是实现更大的市场占有率，更多的消费者认知，更高频次的持续性购买行为，同时也进一步提高市场竞争壁垒，带来持久的溢价利润空间。

除了提供功能性的使用之外，品牌也是一种身份、形象、地位、品味的标签，消费者会有一种无形的心智归属认同感，从而带来情感和精神上的优越感。
综上品牌的三个基础能力：

1、降低识别成本的差异化能力；

2、降低选择成本的可信任能力；

3、提升商品的持久溢价能力。

随着工业时代向信息时代的过渡，物质生活的丰富，产品功能性的趋同，主力消费人群的迭代，潮流文化话语权的换代等多种因素，消费者选择的多样性，信息的碎片化，消费分层，市场细分带来品牌忠诚度脆弱风险的提高，未来市场中个性化、小众化、多元化的品牌会越来越多。

当我们选择一个品牌的时候，就是为自己选择一种标签，通过商品的品牌，来塑造堆砌自我的个人品牌。

势必这也对品牌工作的要求也越来越高。

下一次我们聊聊：Slogan和Tagline、Claim、headline在品牌传播中的用途区别

品牌核心价值的完整构成

品牌的核心价值既可以是功能性利益，也可以是情感性和自我表现型利益，对于某一个具体品牌而言，它的核心价值究竟是哪一种为主？这主要应按品牌核心值对目标消费群起到最大的感染力并与竞争者形成鲜明的差异为原则。
翁向东认为，一个具有极高的品牌资产的品牌往往具有让消费者十分心动的情感性与自我表现型利益，特别是在经济发达地区品牌是否具有触动消费者内心世界的情感性与自我表现型利益已成为一个品牌能否立足市场的根本。品牌成为消费者表达个人价值观、财富、身份地位与审美品位的一种载体与媒介的时候，品牌就有了独特的自我表现型利益。
功能性价值也非常重要，只不过具体到许多产品与行业，情感性利益与自我表达性利益成为消费者认同品牌的主要驱动力，品牌的核心价值自然会聚焦到情感性利益与自我表达性利益。但这都是以卓越的功能性利益为强力支撑的，也有很多品牌的核心价值就是三种利益的和谐统一。没有功能性利益，情感性利益与自我表达性利益就没有根基，象随波逐流的浮萍。

什么是品牌的核心价值

　　品牌的核心价值是品牌资产的主体部分，它让消费者明确、清晰地识别并记住品牌的利益点与个性，是驱动消费者认同、喜欢乃至爱上一个品牌的主要力量。核心价值是品牌的终极追求，是一个品牌营销传播活动的原点，即企业的一切价值活动（直接展现在消费者面前的是营销传播活动）都要围绕品牌核心价值而展开，是对品牌核心价值的体现与演绎，并丰满和强化品牌核心价值。

　　广义的“品牌”是具有经济价值的无形资产，用抽象化的、特有的、能识别的心智概念来表现其差异性，从而在人 们的意识当中占据一定位置的综合反映。

　　狭义的“品牌”是一种拥有对内对外两面性的“标准”或“规则”，是通过对理念、行为、视觉三方面进行标准化、规则化，使之具备特有性、价值性、长期性、认知性的一种识别系统总称。这套系统我们也称之为CIS（corporate identity system）体系。