企业管理六大体系（管理体系有哪些）

本文目录

• 管理体系有哪些
• 企业管理体系、企业人力资源管理体系各包含什么内容
• 管理六大要素

管理体系有哪些

具体包括：

1、计划管理   通过预测、规划、预算、决策等手段，把企业的经济活动有效地围绕总目标的要求组织起来。计划管理体现了目标管理。   

2、组织管理   建立组织结构，规定职务或职位，明确责权关系，以使组织中的成员互相协作配合、共同劳动，有效实现组织目标 。

3、物资管理   对企业所需的各种生产资料进行有计划的组织采购、供应、保管、节约使用和综合利用等。  

4、质量管理   对企业的生产成果进行监督、考查和检验。  

5、成本管理   围绕企业所有费用的发生和产品成本的形成进行成本预测、成本计划、成本控制、成本核算、成本分析、成本考核等。  

6、财务管理   对企业的财务活动包括固定资金、流动资金、专用基金、盈利等的形成、分配和使用进行管理。   

7、劳动人事管理   对企业经济活动中各个环节和各个方面的劳动和人事进行全面计划、统一组织、系统控制、灵活调节。

8、营销管理。是企业对产品的定价、促销和分销的管理。

9、团队管理。指在一个组织中，依成员工作性质、能力组成各种部门，参与组织各项决定和解决问题等事务，以提高组织生产力和达成组织目标。

10、企业文化管理。是指企业文化的梳理、凝练、深植、提升。是在企业文化的引领下，匹配公司战略、人力资源、生产、经营、营销等等管理条线、管理模块。

管理体系

管理体系，是企业组织制度和企业管理制度的总称。2000版ISO9000族标准的定义管理体系为:management system。一个组织的管理体系可包括若干个不同的管理体系，如质量管理体系ISO9000、环境管理体系ISO14001、职业健康和安全管理体系OHSAS18001、信息安全管理体系BS7799/ISO27001、汽车供应行业的质量管理体系(/TS16949) 、电信行业的质量管理体系(TL9000)、食品安全管理体系HACCP等等。

企业管理体系、企业人力资源管理体系各包含什么内容

体系

• 体系是指若干有关事物或某些意识相互联系而构成的一个整体：如工业体系、思想体系等。关于体系，往大里说，总宇宙是一个体系，各个星系是一个体系。往小里说，社会是一个体系，人文是一个体系，宗教是一个体系，甚至每一学科及其内含的各分支均是一个体系，一人、一草、一字、一微尘，也是一个体系。大体系里含有无穷无尽的小体系，小体系里含有无尽无量的、可以无穷深入的更小的体系。众多的小体系，构成了一个大体系以至于总体系。总则为一，化则无穷，反之亦然，这就是体系。

一、企业管理体系

企业管理体系，是企业组织制度和企业管理制度的总称，主流商业管理课程均对如何建立企业管理体系有详细指导。

• 企业管理体系的内容

• 1、战略目标、经营理念

  就是向员工、消费者和市场亮明身份：“我是谁？我是干什么的？”让员工、消费者和市场对企业有一个明确的认知和定位。所以战略目标和经营理念是企业规范的化管理的第一个组成部分。

• 2、程序流程、表格设计

  一个现代化企业先考虑流程后考虑部门，流程比部门更重要，流程大于部门。流程的作用是：把企业日常工作过程做一个良好的设计，使常规性的工作能够有条不紊，使突发性的工作能够未雨绸缪。

  表格设计的作用是：帮助企业把日常工作做的更加清晰规范，因此表格设计必须做到简明好用、程序配套。更重要的是程序和表格的设计和规范，能够为企业信息化和数字化管理打下非常良好的基础。

• 3、组织结构、功能模块

  明确企业的核心业务流程，核心业务流程确定后，就能够推算出企业需要怎样的组织结构才能支持企业发展战略规划的实现。组织结构确定之后，又需要明确在这个组织结构里的每个功能模块的职责。

• 4、部门岗位、权责价值

  部门岗位的权责分析的规范。企业应对部门和岗位权责、员工的任职进行准确、实用和规范地描述。企业的持续发展必须靠“法治”的管理系统，靠任职资格来规范员工、管理者的任用和考评标准。

  岗位价值分析能够明确企业每一个岗位对公司产生的具体价值，对公司核心目标和核心价值观贡献的重要性。也是岗位工资及其他待遇的标准基础。因此，企业的岗位描述具有良好的授权的功能。任职资格描述对员工工作能力具有判断的功能。岗位价值分析对员工工作所产生的贡献具有检验、评价的功能。

• 5、规章制度、纪律规范

  企业规章制度是指全体员工都需遵守的游戏规则。制度不是越多越好，但有一个前提，制订了就必须执行。制度就像一把不断上下挥动的刀，没有员工违反它时，制度似乎并不发挥作用，但是只要有人违反，那就必须有过必罚、有罪必惩。

• 6、管理控制、决策支持

  在日常工作中有多少需要控制的模块？

  在每一个控制的模块里有多少个控制点？

  每一个控制点信息反馈的频率是多少？

  这此信息的收集、分析、使用和保密级别是如何设定的？

  只有经过处理的信息才能够支持企业的决策行为。一个管理者必须思路清晰，谋定而后动。在企业里真正有效地建立起一个管理的控制系统和决策的支持系统。这个系统对于企业尤其是企业的各级管理者来说是非常有价值的。

人力资源管理体系

• 人力资源管理体系是指围绕人力资源管理六大模块而建立起来的一套人事管理体系，包括薪酬、绩效、素质测评、培训及招聘等。

• 基本思路

  在人力资源管理体系的设计中，我们注重企业战略、企业文化与人力资源管理的融合。

  企业变革后的人力资源管理体系以目标管理为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心内容，建立规范的、适应市场经济的、系统的战略人力资源管理体系。主要包括: 

• 第一板块 战略板块

  紧扣企业战略规划目标和企业文化的要求，规划人力资源体系，使人力资源管理真正成为企业发展战略的核心内容，并成为战略目标实现的重要支撑和保证。

• 第二板块 业绩管理板块

  建立以工作分析为基础，以关键业绩指标（KPI）为核心，以绩效管理、薪酬管理为主要内容的业绩管理体系。业绩管理的手段是考评，核心是激励，目标是改善。

• 第三板块 员工发展板块

  企业与员工的共同发展是企业文化的重要内容，员工发展的核心内容是员工能力的开发与培养，运用人才的引进、培训开发、生涯管理等方式方法，不断提升员工队伍的整体素质。

• 体系内容

  人力资源管理是对人这类资源的综合管理。包括审查，培训等。

• 第一人力资源战略规划

• 第二 开展工作分析

  1、流程再造

  对企业现有的流程进行分析，架构更适合企业业务和管理实际的流程。

  2、组织再造

  建立新的组织和岗位体系，形成完善的《职位说明书》。夯实人力资源管理的基础。

• 第三，构建系统的关键业绩指标（KPI）体系

  首先，确定公司级的关键业绩指标（KPI）；

  其次，确定部门级的关键业绩指标（KPI）；

  最终，确定每一个岗位的关键业绩指标（KPI）。

• 第四，构建科学合理的绩效管理体系

  “科学”是指符合人力资源管理的基本原理，“合理”是指符合企业业务及管理的实际，具有较强的可操作性、实用性。绩效管理既重视工作结果，也重视完成工作的过程，把结果考核与行为表现的评价结合起来。构建符合企业运作特点的绩效管理体系。

• 第五，薪酬变革，建立以绩效为导向的有效的激励机制

  考评结果最直接的应用表现在兑现激励上。主要包括：

  1、薪酬激励：考评结果与绩效工资、奖金挂钩，绩效表现决定薪酬水平；

  2、晋升激励：考评结果是职位晋升的依据，绩效考评与人事管理联动；

  3、发展机会激励：考评结果兑现与员工的培训、培养等紧密结合，拓展绩效激励的空间和形式，丰富激励内容。

• 第六，建立完善的招募甄选体系

• 第七，建立完善的员工培训开发体系

• 第八，完善人力资源管理制度

管理六大要素

管理六大要素

管理六大要素，在市场经济的发展下，企业之间的竞争变得越来越激烈，所以企业不仅要提高自身产品的质量，还要注重管理模式的优化。那么你知道管理六大要素有哪些吗？一起来看看。

管理六大要素1

1、预测。

对下一步可能出现的各种状况进行分析和预测，最好的可能、最坏的可能、一般的可能，至少可以归三类。预测是一切工作的基础。

2、计划。

根据预测判断，制定你的相关计划。分步骤、分目标、责任到人，没有计划，就象无头苍蝇。计划就是提纲挈领，工作都是很具体的，都是千头万绪的，有了计划，就有了依据和抓手，就能抓住重点，就能掌握方向。

3、组织。

组织就是整合各个方面的资源，把零散的资源集中，把可用的提取，形成合力。人、财、物、时间、社会关系，等等，都是组织的对象。

4、指挥。

有了作战计划，建立了作战部队，有了后勤保障，就到了考验你战场指挥能力的时候了。统一思想，建立制度，严肃纪律，部署分工，方方面面的指挥体系，都必须建立，并且必须保证指挥的畅通。

5、协调。

矛盾是永远存在的，是时刻发生的，是不可能避免的，所有想没有矛盾的念头都是荒唐幼稚的。在矛盾面前，需要什么？协调。这是对管理者更深层次的考验。记住：协调出生产力。

6、控制。

总会有偏差出现，事情大多时候都不按我们设计的路径发展。怎么办？控制。管理者必须面对出现的任何问题，在尽可能快的时间内采取措施。必须在平时就留意你的控制力，必须构建你的控制体系，环环相扣，不能脱节。否则你必败无疑。

管理六大要素2

管理模式建立的六大要素

如何建立管理模式呢，首先我们要先确定管理模式与经营模式的关系。

管理模式和经营模式共同目的都是战略实现。

管理模式强调组织执行力，组织机构、企业文化、人力资源、管控机制都是和人密切相关，但经营模式解决企业是如何运作起来的，反应的企业的运行机制，因为业务系统、盈利模式、关键资源能力和现金流和人非直接相关，管理模式是构建了经营模式之后如何用管理有效驱动企业成长。管理模式包括战略、组织结构、管控机制、人力资源、企业文化和业绩。

好的经营模式和管理模式最重要的特征是平均水平人的素质和能力可以创造出良好的结果。

为了更高效的运作企业，必须处理好经营模式与管理模式的关系，经营模式是从事的角度结构企业的战略实现，管理模式是从人的维度进行解构管理，让管理为企业经营高效服务，有着以下六大要素。

要素1：战略。

战略决定企业发展方向，是企业实现长远目标的方法和路径。这是企业经营与管理提升的共同出发点，也就是企业要依据资源与能力做好定位。

与经营模式中企业定位作用一致，这里就不再赘述。

要素2：组织结构。

组织结构按照企业的战略的要求，确定企业由哪些部门和岗位组成，部门和岗位的目标、职权和职责是什么、以及相互关系如何界定。

从纵向看包括组织包括领导层的建设、关键干部的培养，基层干部的提升等自上而下都要设计。

从横向看各个职能的划分与设计，比如营销部、制造、采购、信息化部等筹建要从公司战略出发。

比如从精益角度，内部制造中划分价值流，由价值流经理协调生产计划、制造、设备以及物流的运作，要提升传统组织中沟通效率和打断部门墙。

要素3：管理机制。

管理机制是指企业的管理流程以及相应的制度和标准，常见的如战略流程、经营计划流程、预算管理流程、生产运作流程、新产品设计与开发流程、销售管理流程等。

管理机制的核心作用是构建企业的运作流程、制度和表单，以及如何规避已构建流程中的断点和失控点。

因为流程是由人落实与执行，要把人偷懒和不作为的环节进行优化与设计。

要素4：企业文化。

企业文化是指企业员工的共同的价值观和行为准则。

因为人的精力是有限的，在执行的过程中，肯定有人监督与落实不到位的地方，这些环节就是要考企业文化来管理，用无形的规则来约束人的行为。

要素5：人力资源管理。

人力资源的招聘、培训、选拔、考核和激励相关的工作。

人力资源要做好选育用留工作，为人员制定好合理的薪酬以及晋升的通道，用物质留人、用精神留人以及用未来留人，这是HR的核心工作。

要素6：业绩。

业绩就是销售收入、利润核心指标以及运营管控指标的支撑。

以上六大要素的关系可表述为：战略是通过组织结构、管理控制、人力资源和企业文化来实现，业绩是战略的实现结果。

管理六大要素3

传统的企业管理体系有什么弊端？

基于传统模式下的管理可能存在着哪些方面的问题。

1、 没有真正面向市场面向客户。

每家企业都在强调客户价值，强调发展竞争力，强调结构和理念的变化，但真正做到3C的企业极其少数。

----客户(Customer)：企业需要满足客户价值的最大化，充分实现从以产品为中心过渡到以客户为中心的管理思想上来，创造客户价值是企业经营的出发点和归宿。

----竞争(Competition)：竞争是现代企业面临的生存环境之一，并且这种特点变得更加残酷，更加扣人心弦，为应对竞争激烈的市场，企业开始去寻找各种应对的办法。

----变化(Change)：用瞬息万变来形容现代企业面临的环境变化一点都不为过，瞬间即逝的机会也是企业领导或者决策层极其头疼的事情。

2、 组织机构臃肿，组织应变能力差。

帕金森曾经说“机构会自动制造工作”，为了把企业内部各部门、各环节衔接起来，需要众多的管理人员作为协调器和监控器。“人多好办事”、“虱子多了不痒”。面对新的市场环境，真正能做到前瞻有远见的企业和管理者其实不多，并非是他们没有想法，没有能力，而是僵硬的机制产生了负面效用。

同时随着管理层次的`增多，指挥路线的延长，信息传导与沟通的成本会急剧上升，就可能造成信息在传递过程中的失真，导致企业管理存在层次重叠、冗员多、成本高、浪费大、对市场反应迟缓等缺陷，阻碍企业的进一步发展。

3、 经营管理流程过长，整体服务意识不足。

我们在流程管理咨询过程中发现，很多情况是一项产品或服务的提交活动，要经过若干个部门、环节的处理，整个过程运作时间长、成本高，在快速多变的市场环境中显得被动和困难。各个部门按照专业职能划分，每个部门犹如“铁路警察”，各管一段。

大家更多的是关心本部门的工作，以达到上级满意为准，面向市场整体服务的意识淡薄，这就不可避免地存在本位主义和相互推委现象，这些都是不增值的环节，也造成了经营过程运作成本的居高不下。

4、 职能职责不清，资源难以共享，人员适应性差。

传统模式下的控制主张和等级结构，过细的专业分工导致人们把工作重心放在各自作业的效率提升上，而忽视整个组织的使命；职能部门间的利益分歧往往会促使个体的短期利益凌驾于组织发展目标之上，产生“见树不见林”的思维盲点、僵化的本位主义和管理的“真空地带”，从而弱化了整个组织的功效。

由于缺乏一个完整的战略思路和执行方向，导致职能职责的划分非常局限，资源无法有效利用，员工技能单一，过细的分工增加了员工工作的单调性，无法学到新的知识，没有刺激，致使工作和服务质量下降，员工缺乏积极性、主动性、责任感差。

流程要解决的核心问题哪里？

流程即一系列共同给客户创造价值的相互关联活动的过程。在传统以任务或职能为中心的管理模式下，组成企业的基本结构是职能相对单一的部门，由这些部门分别完成不同的任务，这些任务构成每一个流程的片段，没有人专职对具体的流程负责，流程成为片段式的任务流，任务和任务间的脱节和冲突司空见惯。

流程隐蔽在臃肿的组织结构背后，导致流程运作复杂、效率低下、客户抱怨等问题层出不穷。

大多数企业流程管理方面存在的问题有哪些？

1、业务流程、管理流程、支持流程混为一谈；

2、没有规划出核心业务流程和核心管理流程；

3、流程不清晰，流程不顺畅，人为分割，各自为政；

4、核心流程不是以客户、市场为关注焦点，不利于提高企业市场竞争力；

5、核心流程不顺畅，导致研发、生产和营销不匹配，整体效率低下，资源浪费严重；

6、对管理信息系统缺乏统一规划，领导重视程度不够，管理推进力度薄弱，未及时优化。

在以流程为中心的企业，企业的基本组成单位是不同的流程，不存在刚性的部门，每个流程都由专门的流程主持人负责控制，由各类专业人员组成的团队负责实施，流程成为一种可以真实地观察、控制和调整的管理过程。

因此，流程要解决的问题恰恰是要打破传统管理模式下的组织架构、僵硬单一的制度框架，其核心方向是面向市场面向客户满意度的业务流程，核心思想是要打破企业按职能设置部门的管理方式，代之以业务流程为中心，重新设计企业管理过程，从整体上确认企业的运作流程，追求全局最优，而不是个别最优。