vivo手机清除数据也要密码怎么办（vivo手机忘记密码，要清除数据时还要密码怎么办）

本文目录

• vivo手机忘记密码，要清除数据时还要密码怎么办
• vivo清除数据仍要密码怎么办
• vivo手机进入了recovery模式但是清除数据它需要输入密码怎么办
• vivo手机清除数据要密码怎么解锁
• vivo清除数据仍然要密码怎么办
• vivo手机清除数据需要密码怎么办
• vivo清除数据仍然要密码怎么办
• vivo手机忘记密码，要清除数据时还要密码怎么办

vivo手机忘记密码，要清除数据时还要密码怎么办

可以通过密保找回手机密码，以vivoX21手机为例，操作步骤如下所示：

1、首先在手机解锁界面连续输入错误的解锁密码，直至手机桌面出现手机已锁定的提示为止，然后点击“忘记密码”。

2、点击进入之后，输入正确的密保答案，然后点击页面右上角的验证按钮。

3、验证通过以后，系统提示验证身份成功，请重设手机密码，这时就可以重设新的手机密码了，如下图所示。

vivo清除数据仍要密码怎么办

vivo清除数据仍然要密码，具体解决方法如下：

工具/原料：vivo x21、OriginOS1.01.0、设置1.0.0。

1、在vivo手机的锁屏界面输入5次错的密码，点击“忘记密码”。

2、输入手机vivo账号的密保问题的答案，点击验证。

3、密保验证成功之后就可以设置新密码。

vivo卷轴屏手机

2021年12月4日消息，根据vivo在世界知识产权组织提交的一项专利申请，vivo可能正在研发一款拥有卷轴屏的手机。该专利早在2021年5月提交，并在12月2日公布。专利图显示，该手机将有一个可扩展的显示屏，可以从右侧扩展，以增大显示屏。

可扩展屏幕手机在市场上并不新鲜，因为OPPO此前曾展示OPPO X2021卷轴屏概念机，但没有推向市场。vivo可扩展屏幕手机从右侧扩展，不使用时缩回。有可能在执行某些特定任务时屏幕会扩展，如打开相机应用、阅读文件、观看视频等。该手机有一个电机，在被触发时自动拉出屏幕。

以上内容参考百度百科-vivo

vivo手机进入了recovery模式但是清除数据它需要输入密码怎么办

清除所有数据需要输入密码：
1、设置了锁屏密码，未开启“查找设备”仅需验证锁屏密码；

2、设置了锁屏密码，已开启“查找设备”则需要验证vivo帐号密码退出查找设备，再验证锁屏密码。

若是忘记了锁屏密码与vivo账号密码，请按以下方法处理：

基于消费者的隐私和信息安全，锁屏密码需要通过消费者手动设置确认并经过加密算法存储在手机本地，手机不具备自动设置密码或修改密码的功能，vivo/iQOO也不具备获取手机锁屏密码的方式，锁屏密码一旦忘记，将无法解锁手机并找回手机内的数据。

如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒，告知：手机已锁定。首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁手机，请尝试按以下方法处理。

一、确认是否使用多用户（OriginOS 1.0/Ocean系统适用）

在锁屏界面查看当前是否进入子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，可切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表手机未启用子用户或访客。

二、通过云服务重置手机

如果在忘记密码前已经在手机上开启“查找手机”功能，可尝试通过其他设备访问云服务网页端，登录vivo帐号并进入“查找手机”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除手机”。此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果未开启“查找手机”功能，但当前能通过生物识别解锁（指纹或面部解锁）手机，可以先将手机连接互传电脑版备份数据后，再打开云服务APP开启“查找手机”功能，登录云服务网页端，进入“查找手机”页面操作“清除手机”。

*注：

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频，发送指令后请在云服务网页端确认数据备份情况。若云服务中未备份过照片、视频，“清除手机”时会导致照片、视频数据丢失。

②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除手机等指令。

三、通过Recovery（恢复）模式重置手机

部分机型可使用Recovery（恢复）模式重置手机，此操作会清除手机中的所有数据，包括密码。如果在忘记密码前备份过手机数据，可以在重置手机后恢复相关数据。如果没有备份过数据，将无法保留手机上的数据，数据一旦被清除将无法恢复。

第1步：将手机关机

按住电源键，直到屏幕出现关机滑块或按钮，拖动滑块或点击按钮关机，然后等待一分钟，确保手机完全关机。

注：如果此前已经开启手机的“锁屏关机需解锁”功能（设置
》 安全 》 锁屏关机需解锁），需要输入锁屏密码才能关机。此时可以同时按住 电源键 和 音量下键
10秒以上强制重启手机，手机重启黑屏时，再按照后续步骤操作。也可等待手机电量耗尽后关机，充电状态按后续步骤操作。

第2步：将手机置于RECOVERY（恢复）模式

1. 手机关机或重启时，屏幕亮屏前同时按住 电源键 和 音量上键3~10秒，直到屏幕显示FASTBOOT字样后松开按键。

2. 按音量下键移动光标至“进入RECOVERY”，按电源键确认进入，直到屏幕显示RECOVERY字样，此时手机已进入RECOVERY模式。

第3步：清除数据（仅部分机型支持）

1. 在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

2. 屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用手机。

*注：使用Recovery（恢复）模式重置手机后，如果进入激活界面（显示：激活设备），是因为手机开启了“查找手机”功能，输入正确的vivo帐号密码即可进入系统。如果忘记vivo帐号密码，可点击此处尝试重置密码。

四、前往服务中心处理

如果经以上方法仍不能解锁手机，请携带购机凭证和手机前往vivo客户服务中心刷机解锁。服务中心以刷机解锁的方式操作后，手机内的所有数据将无法保留。

vivo手机清除数据要密码怎么解锁

清除手机所有数据，需要输入手机的锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；

情况一：若是忘记锁屏密码、但可以使用指纹或面部进入桌面，请确认手机是否有登录vivo账号，是否还记得vivo账号密码，若有登录且记得账号密码，可直接进入设置--系统管理/更多设置--备份与重置--清除所有数据--勾选格式化存储--立即清除。（此操作会删除所有数据，包括：软件、短信、联系人、便签等。操作前请备份好重要数据，以免丢失。）

注：部分机型需进入设置--更多设置--恢复出厂设置--清除所有数据，可根据实际情况进行操作。

操作前可备份相关数据：进入云服务--设备云备份--备份数据类型--系统数据--返回--立即备份可备份部分系统设置和桌面布局；云服务--数据同步--打开WLAN、蓝牙等可将数据同步到云服务。

情况二：若忘记锁屏密码不能进入桌面

1、若有设置且记得锁屏密保，可在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，当屏幕出现“忘记密码”选项，可点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；之后进入手机界面，备份好重要数据后，若没有登录vivo账号，可通过上述路径，输入修改后的锁屏密码清除所有数据；

2、若没有/忘记锁屏密保，但仍记得账号密码，且之前开启了查找设备功能，可尝试使用其他手机或者电脑打开vivo云服务网页链接--输入vivo帐号密码--查找手机--清除手机--点击“确定”进行重置手机，清除所有数据；

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）；

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

情况三：忘记vivo手机账号密码，且手机有登录vivo账号，需要输入账号密码才可以清除所有数据；

1、vivo账号绑定的手机号/邮箱/密保/紧急联系人还在使用，可进入vivo官网的帐号登陆界面网页链接，点击“忘记密码”按照提示进行找回密码；

2、若不能自助找回vivo账号密码，可通过帐号申诉重置密码。请点击网页链接，申诉原因选择“忘记密保问题”或“邮箱停用，改绑邮箱”，然后根据提示填写相关资料申诉帐号。

3、点击此网页链接寻找在线客服帮助。

情况四：若上述方法无法成功操作，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；或进入此链接查询。

vivo清除数据仍然要密码怎么办

最近有很多vivo手机用户反映，当他们想要重新设置手机的时候，出现了一个问题：尽管已经清除了数据，但是还是需要输入密码。这是怎么回事呢？
首先，我们需要了解一下vivo手机的数据清除模式以及密码的相关规定。
在vivo手机上，我们可以通过“设置-更多设置-备份与重置”来进入重置手机的界面。当我们选择清除数据的时候，手机会提示我们这将删除所有应用、照片、音乐等数据，而且无法恢复。如果我们确认要清除数据，就需要输入密码。对于大部分用户而言，这个密码其实就是手机的解锁密码，也就是我们平时使用的那个密码。
然而，对于某些vivo手机而言，这个清除数据的密码可能是另外一个密码，而不是解锁密码。这通常是因为在开机密码设置的时候，用户设置了一个不同于解锁密码的密码。这个开机密码可以保护我们的手机数据，防止别人在重置手机的时候随意清除我们的个人信息。
如果我们忘记了这个开机密码，那么在清除数据的时候也会遇到需要输入密码的问题。此时，我们需要尝试几种方法来解决这个问题。
1.输入解锁密码
对于大部分vivo手机而言，清除数据的密码就是解锁密码。因此，在输入密码的时候，我们可以尝试输入我们平时使用的解锁密码。
2.尝试在清除数据的提示框下输入开机密码
如果我们知道自己手机的开机密码，那么在输入密码的时候，我们可以尝试在清除数据的提示框下输入这个开机密码。有些用户在这种情况下成功了，但也有用户并没有成功。
3.重启手机进入恢复模式
如果以上两种方法都没有解决问题，那么我们可以尝试将手机重启进入恢复模式，然后再进行清除数据的操作。具体操作步骤如下：
第一步：长按手机的开机键和音量减小键，直到手机关机。
第二步：等待手机关闭后，再次长按开机键和音量减小键，进入恢复模式。
第三步：在恢复模式下，我们可以通过音量键来选择“清除数据”和“恢复出厂设置”等选项。选择“清除数据”后，会提示我们需要输入密码。这时，我们可以尝试输入解锁密码或者开机密码来解决问题。
总的来说，如果我们想要避免在清除数据的时候需要输入密码，那么在设置开机密码的时候，最好将它设置成和解锁密码相同的密码。这样可以减少出现问题的可能性。如果我们已经忘记了开机密码，那么可以尝试以上几种方法来解决问题。但是需要注意的是，在清除数据的过程中，我们需要谨慎操作，避免造成不必要的损失。

vivo手机清除数据需要密码怎么办

若是忘记了锁屏密码，可以参考以下处理方法：

一、确认密码是否被更改

如果在锁屏界面输错密码的次数太多，屏幕上会显示提醒信息，告知：手机已锁定，此时设备的指纹/面部解锁方式已无法解锁，首先请仔细回忆是否自助修改过密码，或被亲朋好友修改过密码。如果重试多次仍不能解锁设备，请尝试按以下方法处理。

二、确认是否使用多用户（OriginOS适用）

如果设备锁屏界面为子用户或访客，由于各用户之间数据相互独立，设定的密码不能共用，建议切换到对应用户后尝试解锁。切换方法：点击用户名称，选择对应用户。

*注：如果锁屏界面不显示用户名称，代表设备未启用子用户或访客。

三、通过密保重置锁屏密码（部分早期机型适用）

如果在输错密码5次及以上，屏幕显示“忘记密码”选项，请点击“忘记密码”，根据密保问题提示验证后尝试重置密码。

*注：若不显示“忘记密码”选项或者点击“忘记密码”后无密保问题，则代表设备不支持锁屏密保。

四、通过云服务或Recovery（恢复）模式重置设备

如果确认已经遗忘设备的锁屏密码，并且需要解锁设备，可以通过云服务重置设备，部分机型还可使用Recovery（恢复）模式重置设备，但是此操作会清除设备中的所有数据，包括密码，且无法恢复。建议再回忆一下是否通过云服务或其他方式备份过数据，如果没有备份过数据，将无法保留设备上的数据。

1、首先请回忆设备在此之前是否开启“查找设备”功能。若设备开启了“查找设备”功能，可以优先通过“云服务-查找-清除设备”来重置设备。具体操作方法：通过其他设备访问云服务网页端网页链接，登录vivo账号并进入“查找设备”页面，选择“数据备份”，将数据备份到云服务，再选择“清除设备”，此操作会清除设备中的所有数据，包括密码。

*注：

① 查找手机页面的“数据备份”仅能备份联系人、短信、日程、便签等支持自动同步的数据至云服务，不支持备份照片、视频。操作“数据备份”指令后，请查看“指令记录”，如果显示：设备未执行，代表设备不满足状态，例如手机处于未联网等情况，此时数据将不会备份到云服务。

②如果屏幕显示“为保护数据安全，解锁后才可使用所有功能”字样，代表手机部分功能已禁用，此场景手机将不会执行云服务网页端发送的相关指令，如数据备份、清除设备等指令。

2、尝试通过Recovery（恢复）模式重置设备。需要特别注意：若设备之前已开启“查找设备”功能，通过此方法重置设备后会进入vivo账号激活锁页面，需要校验vivo账号密码通过后才能使用设备。如忘记vivo账号密码，请点击此链接网页链接，同时将手机SIM卡放入另外一台正常使用的设备上，通过验证码或者账号申诉的方式重置vivo账号密码。

Recovery（恢复）模式重置设备的操作步骤：

①进入Recovery：请在关机状态下长按“电源键”和“音量+”，看到vivo或iQOO字样松手进入FASTBOOT模式，按“音量-”移动光标至“进入“RECOVERY”，按“电源键”确认进入。

*注：不同机型操作略有差异，具体请参考以下对应方法：

折叠屏：关机状态下展开内屏后操作，同时按住“电源键”和“音量+”约5秒钟，进入FASTBOOT模式。

NEX 3/NEX 3S：关机状态按住顶部圆键1.5秒左右，再按住“音量+”，进入FASTBOOT模式。

②清除数据：在RECOVERY模式界面选择“清除数据”，再选择“清除所有数据”，此时手机数据会被清除，请耐心等待清除完成。

③重启设备：屏幕显示清除成功字样时，选择“返回”重新回到RECOVERY模式界面，再选择“重启”，然后设置并使用。

五、前往服务中心处理

基于隐私和信息安全，锁屏密码是通过用户手动设置并经过加密算法存储在设备本地，设备本身不具备自动设置密码或修改密码的功能，设备厂商也不具备获取锁屏密码的方式。锁屏密码一旦忘记，将无法在保留设备数据的情况下解锁设备。

若以上方法仍然没有帮助到，请携带购机凭证/身份证和设备前往vivo客户服务中心处理。vivo客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询，选择当前所在的城市即可获取服务中心的地址与联系方式。建议去之前先提前电话联系，避免空跑，合理规划行程，安全出行。

若是指的其他密码，可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo清除数据仍然要密码怎么办

清除所有数据需要输入密码：
1、设置了锁屏密码，未开启“查找设备”仅需验证锁屏密码；
2、设置了锁屏密码，已开启“查找设备”则需要验证vivo账号密码退出查找设备，再验证锁屏密码。

更多使用疑惑可进入vivo官网--我的--在线客服--输入人工，咨询在线客服反馈。

vivo手机忘记密码，要清除数据时还要密码怎么办

vivo手机清除所有数据时需要输入锁屏密码确认，若有登录vivo账号，则需输入vivo账号密码；忘记锁屏密码，可参考以下方式操作：

情况一：忘记锁屏密码但可以使用指纹或面部进入桌面

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情况二：忘记锁屏密码无法进入桌面

1、在输入密码界面连续输错5次锁屏密码，屏幕有“忘记密码”选项，点击“忘记密码”，填写以前设置的密保答案进行验证，对锁屏密码进行修改；

***隐藏网址***

注：若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）。

2、若没有“忘记密码”选项，

（1）把机器关机，同时长按音量加键和电源键约5秒开机，按音量键选择Recovery，按电源键确定，点击“清除数据”，清除后，即可清除锁屏密码；重启后需验证已登录的vivo帐号密码。（此方法无法清除请查看下面内容）

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注：
若已开启查找手机，网络稳定的情况下，可进入vivo云服务网页--查找手机--进行“数据备份”（仅能备份联系人、短信、日程、便签等数据，不支持备份图片、视频）； 

FBE加密机型重启后，不解锁进入桌面无法通过云服务指令进行清除数据。

若无法通过清除所有数据的方式重置锁屏密码，请携带该设备、身份证、购买凭证到vivo客户服务中心处理。

客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择当前所在省市进行查询；

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